Регламент работы Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
1. Комиссия
собирается по мере необходимости. Решение о проведении заседания Комиссии
принимается ее председателем на основании письменного обращения (жалобы,
заявления, предложения) участника образовательных отношений не позднее 3
рабочих дней с момента поступления указанного обращения в Комиссию.
2. В обращении в обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчества лица,
подавшего обращение; почтовый адрес, по которому должен быть направлено решение
Комиссии; факты и события, нарушившие права участника образовательных
отношений; время и место их совершений; личная подпись и дата. К обращению
могут быть приложены документы или иные материалы, подтверждающие указанные
нарушения. Анонимные обращения Комиссией не рассматриваются.
Обращение принимается секретарем Комиссии – Кожиной Марией Валерьевной в кабинете
педагога–психолога ГБДОУ детский сад №8
Калининского района Санкт-Петербурга по
адресу проспект Науки дом 33 лит. «А», с 10.00 до 16.00 понедельник -
пятница.
Обращения регистрируются секретарем Комиссии в журнале регистрации поступивших
обращений.
Председателем Комиссии определяется место и время проведения заседания
Комиссии.
3. Комиссия вправе приглашать на заседания и заслушивать участников
образовательных отношений, имеющих отношение к фактам и событиям, указанным в
обращении, а также запрашивать необходимые документы и материалы для
объективного и всестороннего рассмотрения обращения.
Неявка указанных лиц на заседание Комиссии либо их отказ от дачи пояснений,
документов и материалов не является препятствием для рассмотрения обращения или
информации.
4. Комиссия принимает решения не позднее тридцати календарных дней с момента
поступления обращения в Комиссию. Лицо, направившее в Комиссию обращение,
вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании Комиссии.
Примерные темы обращений в комиссию
- Прием в образовательное учреждение
- Охрана жизни и здоровья участников образовательного процесса
- Конфликт между участниками образовательных отношений
- Организация образовательного процесса
- Платные услуги
- Сбор благотворительных средств
- Качество образования
- Перевод (отчисление/ восстановление)
- Нарушение должностных обязанностей работниками образовательного учреждения
- Финансово-хозяйственная деятельность
